苹果端在线客服
栏目位置、活动入口、设置路径即时答疑。人在苹果端的时候就开这个，边说边截图最省时间。在线时段为每日 09:00 至 24:00。
看入口位置
找到我们 · FIND US
三条通道，
三条通道，
把问题交到 38娱乐会馆 手上
不管你是在苹果端遇到设置上的疑问、想核实某条活动规则，还是手上有一个打不开的旧链接，先在下面看清哪条通道最适合，再动手联系，往往一次就能对上人。
苹果端在线客服
打开 App，就能和在线客服说上话
在苹果端的 V3 版本里，登录之后「我的」页面会看到一枚悬浮的对话按钮，点开就是在线客服窗口。第一次用建议顺手把下面几项准备好，一段对话通常就能收尾。
- 版本号：位于设置页底部，V3 与旧版路径差别不小
- 设备型号：iOS 13 及以上均支持，写清机型便于定位
- 问题截图：入口找不到、界面卡住时，截图往往一句顶十句
邮件通道
写清楚问题，24 小时内答复
kefu@city-38yule.com.cn 是客服邮箱的固定入口。手上留着过期链接、想确认哪个网址才是现在的站点、旧版站点资料如何处理，都可以通过它提问。合作接洽与内容授权同样走这条线。
客服邮箱
kefu@city-38yule.com.cn
电话与到访
PHONE · VISIT
客服电话
400-8353-2061
紧急的访问故障、旧链接失效、几句话比打字更快的场景，建议直接致电。
会馆地址
山东省青岛市市南区
香港中路76号
颐中皇冠假日酒店3层
出发前先给客服打个电话，确认到访时间与接待安排会更顺畅。